kintone の利用上限に一時的に達しました
これはどういう状態?
kintone には、1日あたりの通信回数 (API リクエスト数) に上限があります (詳しくは kintone のヘルプをご覧ください)。この上限に達したため、kintone 側が 「今日はこれ以上受け付けられません」と応答している状態です。故障ではありません。
お客様にしていただくこと
設定の変更は不要です。
DatsuSync は実行中、間隔を空けて自動で再試行します。その日のうちに完了しなかった場合も、 Access / Excel 側の元データには手を加えないため、次回の同期で最新の状態に追いつきます。
DatsuSync は実行中、間隔を空けて自動で再試行します。その日のうちに完了しなかった場合も、 Access / Excel 側の元データには手を加えないため、次回の同期で最新の状態に追いつきます。
頻繁に起きるとき
- 他の連携ツールとの合算 — 上限は kintone アプリ単位で数えられるため、プラグインや他の連携サービスが同じアプリを使っていると、合算で上限に達することがあります。
- 同期回数の見直し — 自動同期の回数 (スケジュール) を減らすと通信回数を抑えられます。DatsuSync はまとめ送り (一括送信) で通信回数を抑える設計ですが、対象の行数が非常に多い場合は回数の調整が有効です。
- ご契約コースの確認 — この上限は kintone のご契約コースによって異なります (1 アプリ・1 日あたり、スタンダードコース 10,000 回・ワイドコース 100,000 回)。つまり、上位のコースほど kintone が 1 日に受け付けてくれる回数が多い、ということです。
解決しないとき
毎日のように上限に達して業務に支障がある場合は、状況 (行数・同期回数) を添えてサポート窓口にご相談ください。