FAQ・トラブル解決
エラー画面に「詳しくは: <faq/ace-install>」「詳しくは: <purchase>」のような名前が 表示された場合は、その名前のページをこの一覧から開いてください。
同期が止まった・エラーが出た
- kintone 側で一時的な問題が起きています
- kintone の利用上限に一時的に達しました
- インターネット接続が確認できません
- 外部サービスの稼働状況の確認先
- 自動実行の予定が登録されていません
- パソコンが休止していて自動同期が動きませんでした
- 自動実行に必要な権限がありません
- kintone の API トークンを確認・登録し直す
- お試し実行 (dry-run) の使い方 — 初回と設定変更後は必須
Access のデータを読む部品 (初回セットアップ)
Excel ファイルの取り込み
kintone→Access 方向の同期 (K2A)
データの取り込みエラー (直すべき行のご案内)
- 取り込めない値が含まれる行を隔離しました
- 値の形式が kintone の項目に合っていません
- 重複できない項目に同じ値があります
- 必須項目が空です
- 文字数・桁数が上限を超えています
- 更新先のレコードが見つかりません
- 項目の対応づけ (マッピング) を見直す
- 同期のキー項目に問題があります
ライセンス・購入
- ご購入について (ライセンスの種類と選び方)
- 1つのライセンスで Access も Excel も使えますか
- どのくらいの量まで同期できますか (テーブル数とデータ量)
- 同期には「キー項目」が必要です (ご購入前の確認)
- kintone 管理者への依頼文ひな形 (アプリ作成の権限)
- アクティベーションがうまくいかないとき
- パソコンの入れ替え (機種変更) の手続き
- 最新版への更新
- パソコンの時計を直す
その他
kintone はサイボウズ株式会社の登録商標または商標です。Microsoft、Windows、Office、Access、Excel は、 Microsoft グループ企業の商標です。本製品は各社が提供・承認するものではありません。