パソコンが休止していて自動同期が動きませんでした
これはどういう状態?
予定の時刻にパソコンがスリープ (休止) していたため、自動同期が実行されなかった状態です。 自動同期はパソコンが起きている間に動く仕組みで、これは故障ではありません。 データが失われることもありません。
直し方 (いずれか1つで十分です)
- 同期の時刻を変える — パソコンを使っている時間帯 (業務時間内) に同期時刻を移すのが、いちばん確実で簡単です。
- スリープまでの時間を延ばす — Windows の「設定」→「システム」→「電源とスリープ (電源とバッテリー)」で、スリープに入るまでの時間を調整します。
- 同期の時刻だけ起動しておく — 夜間に同期したい場合は、その時刻にパソコンが起きている運用にしてください。
正直なご案内: 電源を切ったパソコンを DatsuSync が起こすことはできません。
「確実に毎晩動いてほしい」という場合は、運用の組み方をサポート窓口にご相談ください。
解決しないとき
パソコンは起きていたのにこの表示が出る場合は、画面の「詳細コード」を添えてサポート窓口までご連絡ください。